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    Médiateur de la consommation

    En cas de litige entre la structure et les parents, ceux-ci s'efforceront de trouver une solution amiable. A défaut d'accord amiable, les parents auront la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève la structure, à savoir AME CONSO, dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée à la structure.

     

    La saisine du médiateur de la consommation devra s'effectuer :

    • soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l'AME CONSO : www.mediationconso-ame.com
    • soit par courrier adressé à l'AME CONSO, 11 place Dauphine - 75001 Paris.

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    • Pour toutes informations, par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h30 : 01.80.51.11.66 (administration)
    • Par téléphone, pour joindre l'accueil de la crèche : 01.82.01.79.80 (crèche)
    • Adresse email de la crèche : creche.kiwi@gmail.com
    • Adresse postale : 33 boulevard de la liberté, 94170 Le Perreux sur Marne